IA & sécurité

Ce qu’il ne faut jamais mettre dans ChatGPT

L’IA peut aider une petite entreprise, mais elle doit être utilisée avec des réflexes simples de confidentialité. Voici les erreurs à éviter.

Données clients sensibles

Évitez les noms, coordonnées, détails personnels, informations financières, données santé ou toute information qui permet d’identifier directement un client si ce n’est pas nécessaire.

Contrats, devis et documents internes complets

Un extrait anonymisé suffit souvent. Supprimez les noms, montants sensibles, clauses confidentielles, références internes et informations commerciales non publiques.

Identifiants, mots de passe et accès

Ne copiez jamais de mot de passe, clé API, lien privé, accès Google, CRM, hébergement ou outil de paiement dans un outil IA.

Informations commerciales confidentielles

Tarifs négociés, marges, fichiers prospects, stratégies, fichiers clients ou litiges doivent être traités avec prudence et anonymisation.

La bonne méthode

  • Décrire la situation sans identifier les personnes.
  • Remplacer les noms par “client A”, “prospect B”, “entreprise locale”.
  • Demander une structure ou une méthode plutôt qu’un traitement de document complet.
  • Relire et adapter avant envoi.
Règle simple : si vous ne mettriez pas l’information dans un email envoyé à un prestataire inconnu, ne la mettez pas telle quelle dans un outil IA public.

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